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国内首个怀孕旅游保障区域动态中国旅游新闻

发布时间:2019-07-08 14:15:28

  核心提示语: 据悉,“怀孕保障”也是携程全新推出的“六重旅游保障”、“特殊原因退订保障”的一部分。除了怀孕,旅游者或者家人出现身故、住院、拒签等自身不可控的特殊原因退订,都可以向携程申请补偿出行人及同行父母、子女或配偶的实际损失。

  报名了出境游的丁 诊断出怀孕不适宜出游,因此取消订单,其丈夫一并退订,由于临近出发,产生的直接费用损失7 50元每人,并且不能通过保险理赔。经过申请确认,其通过携程获得14700元的损失补偿,以礼品卡的方式返回到账户。最近,上海的一对母女预订到台湾旅游,因为目前怀孕无法出行退订,也根据保障条款获得2642元的补偿。 国内最大的旅游公司携程旅行近日全面推出国内首个“怀孕旅游保障”,并升级覆盖全国数千家旅行社的产品。国内游客因为怀孕不适合出行,可以通过这一保障无损失退订旅游度假产品,携程将为旅游者承担费用损失。 根据携程的统计,“怀孕保障”从几年前试水以来,已经为大量用户解决了实际问题,特别是今年申请保障的游客大幅增加,获得携程的保障金从数千元到数万元不等。 “全面二孩”政策使得很多市民将怀孕提上日程。但是在漫长的备孕、怀孕过程中,能否放心地报名旅游和出行,成为一个难题。“怀孕提出退团,旅行社一万元定金不退”、“游客因怀孕提前11天退团,近两万元费用退回两千多元”等频频出现。在旅游行业,并没有针对怀孕者的特殊保障政策,如果因为怀孕临时要退订旅游团等产品,按照旅游法规和合同,将面临不同程度的违约退订损失。 而按照携程推出的“怀孕旅游保障”,如果旅游者在预订旅游度假产品之后,因为怀孕不宜出行,退订产生旅游费用损失,及时提供三级甲等医院病历或诊断书等证明材料,携程将按照保障条款,分担怀孕客户及同行父母、子女或配偶因为退订产生的实际损失。 据悉,为了最大限度惠及用户,最近这一保障全面升级,预订全国上百个出发城市、数千家携程自营和代理旅行社的产品,都可以获得这一保障,包括携程、众信、国旅、中青旅、春秋、华远、凯撒、南湖国旅、上海锦江等知名旅行社,以及途牛、同程等旅游服务商。产品类型包括全球范围的跟团游、自由行、半自助、私家团等产品。 据悉,“怀孕保障”也是携程全新推出的“六重旅游保障”、“特殊原因退订保障”的一部分。除了怀孕,旅游者或者家人出现身故、住院、拒签等自身不可控的特殊原因退订,都可以向携程申请补偿出行人及同行父母、子女或配偶的实际损失。 业内人士分析,这一保障极大地降低了旅游者上预订的顾虑,以及意外情况下的损失,破解了旅游行业的一大纠纷难题。 (魏文)

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